UM in NRW. Bis auf ein paar kleine technische Probleme, die aber schnell gelöst wurden seitens UM, alles top und das seit 7 Jahren.
NRW
- Ronon
- Erledigt
Es gibt 5 Antworten in diesem Thema, welches 1.656 mal aufgerufen wurde. Der letzte Beitrag () ist von rastalani.
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Für deine Gegend mag das ja sein, aber meine Tochter ist bei UM und hat immer wieder Probleme. Auch mein Schwager hatte schon einige Aussetzer, ob Festnetz oder Internet. Man kann also deine Meinung nicht verallgemeinern. Ach so, beide auch NRW.
MfG
rastalani
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es lag am Provider, die Leitungen sind von 2018. Ich bin nicht bei UM, sondern meine Tochter und mein Schwager. Fast alle zwei Monate stocken die Verbindungen. Immer wieder wird meine Tochter vertröstet. Ich habe ihr geraten, den Provider zu wechseln.
MfG
rastalani
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Ich habe ihr geraten, den Provider zu wechseln.
wenn sie da mal nicht vom Regen in die Traufe kommt
verstehe ich das richtig, dass UM an der Lösung des Problemes arbeitet, müsste ja so sein, wenn vertröstet wird. Dann soll sie doch eine Frist setzen und eine "Eskalation" des Falls verlangen
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Die Eskalation beginnt an dem Tag, wenn ich mich darum kümmere. Immer wieder die Vertröstung, "Wir kümmern uns darum" ist mir zu wenig. Meine Tochter wollte selbstständig sein, also ist es auch ihr Problem.
MfG
rastalani
Schon gewusst…?
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